Villkor

1. **Bokningsbekräftelse** - Kunden får en bokningsbekräftelse via e-post eller sms för att säkerställa att tjänsten är schemalagd.
2. **Avbokningspolicy** - Avbokningar måste göras minst 24 timmar i förväg för att undvika avbokningsavgifter.
3. **Betalning** - Betalning sker vid utförandet av tjänsten, hälst med betal medlet swish men vi tar även emot kontanter eller annan överenskommen betalningsmetod. - Eventuella förskottsbetalningar ska vara klara innan tjänsten påbörjas.
4. **Tillgång till fastigheten** - Kunden måste se till att nödvändiga områden är tillgängliga och fria från hinder vid tidpunkten för tjänstens utförande. - Om fastigheten är låst, ansvarar kunden för att arrangera tillträde för teamet.
5. **Parkering** - Kunden ansvarar för att tillhandahålla parkeringsplats för vårt fordon under tjänstens utförande.
6. **Väderförhållanden** - Tjänsterna kan ställas in eller skjutas upp vid extrema väderförhållanden. Kunden kommer att informeras och en ny tid bokas.
7. **Skador och förluster** - Vi ansvarar inte för eventuella skador på kundens egendom som inträffar under utförandet av våra tjänster. - Kunden rekommenderas att flytta eller skydda värdefulla föremål innan tjänsten påbörjas.
8. **Kundens förberedelser** - Kunden måste säkerställa att områden som ska arbetas på är rensade från personliga tillhörigheter. - Eventuella speciella instruktioner eller önskemål bör meddelas i förväg.
9. **Hälsa och säkerhet** - Kunden ska informera om eventuella risker eller faror på fastigheten som kan påverka teamets säkerhet.
10. **Begränsningar i tjänster** - Vissa tjänster kanske inte kan utföras på grund av vår ålder, och vi ber om förståelse för detta.
11. **Minderåriga arbetare** - Våra arbetare är minderåriga och i olika åldrar. Kunden bör ha förståelse för att vi är unga och fortfarande lär oss.

12. **Tillstånd** - Genom att boka våra tjänster bekräftar kunden att de har fått tillstånd från fastighetsägaren om de inte själva äger fastigheten.

13. **Oväntade kostnader** - Eventuella oväntade kostnader som uppstår på grund av kundens försummelse eller brist på förberedelser kan komma att debiteras extra.
14. **Arbetstider** - Våra arbetstider är begränsade till efter skoltid, helger och lov. Vi kommer att meddela kunden om exakta tider vid bokning.
15. **Feedback och förbättring** - Kunden uppmuntras att ge feedback efter utförd tjänst för att hjälpa oss att förbättra våra färdigheter och tjänster.
16. **Utrustning** - Kunden måste tillhandahålla vissa verktyg och utrustning om vi inte har tillgång till det nödvändiga.
17. **Kontaktinformation** - Kunden måste tillhandahålla korrekt kontaktinformation och hålla sig tillgänglig för kommunikation under tjänstens utförande.
18. **Begränsade resurser** - Eftersom vi är ett litet eget företag och ungdomar kan våra resurser vara begränsade. Vi ber om kundens förståelse och samarbete.
19. **Ingen garanti** - Vi erbjuder ingen garanti för utfört arbete, men vi strävar efter att alltid göra vårt bästa.